A Celestian Empreendimentos respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de informações
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário ao:
- Preencher formulários de contato
- Solicitar atendimento ou informações sobre imóveis
- Entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou telefone
Os dados coletados podem incluir:
- Nome
- Telefone
- Informações relacionadas a interesse em compra, venda, locação ou gerenciamento de obras
Também podemos coletar dados de navegação de forma automática, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário.
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Entrar em contato com o usuário
- Prestar atendimento personalizado
- Enviar informações sobre imóveis, serviços e oportunidades
- Melhorar nossos serviços, conteúdos e experiência de navegação
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
A Celestian Empreendimentos não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços ou por obrigação legal.
3. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas:
- Com parceiros ou prestadores de serviço essenciais à operação (como corretores ou sistemas de CRM), sempre respeitando a confidencialidade
- Quando exigido por lei ou por ordem judicial
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
Os dados são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.
5. Direitos do titular dos dados
O usuário tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar correção ou atualização
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
As solicitações podem ser feitas através dos nossos canais de atendimento.
6. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e oferecer uma experiência mais personalizada. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies.
7. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário revise este conteúdo regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais disponíveis em nosso site.
Celestian Empreendimentos
Compromisso com transparência, segurança e respeito à sua privacidade.